Книги по операционному менеджменту


	Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов Джон Джестон, Йохан Нелис Business Process Management: Practical Guidelines to Succesful Implementations Серия: Бизнес XXI века Издательство: Символ-Плюс, 2008 г. Мягкая обложка, 512 стр. ISBN 978-5-93286-113-4, 5-93286-113-4, 0-7506-6921-7 Тираж: 2000 экз. Формат: 70x100/16 (~167x236 мм)
	Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности Майк Ротер, Джон Шук Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda Издательства: Альпина Бизнес Букс, CBSD. Центр развития деловых навыков, Альпина Паблишерз, 2008 г. Мягкая обложка, на спирали, 144 стр. ISBN 978-5-9614-0621-4, 0-9667843-0-8 Тираж: 2000 экз. Формат: 84x108/16 (~205х290 мм)
	Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация Джеймс Харрингтон, К. С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген Business Process Improvement Workbook. Documentation, Analysis, Design, and Management of Business Process Improvement Издательства: БМикро, Азбука, 2002 г. Твердый переплет, 320 стр. ISBN 5-7062-0192-2, 5-267-00491-X Тираж: 5000 экз. Формат: 70x100/16 (~167x236 мм)