Google+
Клуб логистов - территория настоящих профессионалов

Библиотека/Справочник

СВХ РУП "Белтаможсервис"

6 ноября 2013 » 10:27
СВХ РУП

Перечень услуг,оказываемых в транспортно-логистическом центре.

 

Перечень услуг,оказываемых в транспортно-логистическом центре

 

Название ПТО Минск-Западный

 

СВХ  РУП "Белтаможсервис", г.Минск, 4-й пер.Монтажников, д.7

 

 

                             ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ В ТРАНСПОРТНО - ЛОГИСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ

 

 

 

Вид услуг

Наименование услуги

Отметка о наличии

Фактические  данные

Единицы измерения

Приём грузов

Наличие железнодорожных подъездных путей

нет

-

-

Общее количество стояночных мест в ЗТК

30

30

авто

Хранение на СВХ

Площадь СВХ в соответствии с лицензией ГТК

11028,71

11028,71

кв.м.

Размещение транспортного средства в зоне таможенного контроля

да

26140

тр.ср.

Хранение транспортного средства с товарами

да

3770

т./сут.

Хранение товара на СВХ открытом (площадка)/навес

1 тонна

1460

т./сут.

при соотношении объёма к весу 3:1 и более за куб.м.

1020

куб.м./сут.

но не менее за 1 кв. м.

1020

кв.м./сут.

Хранение товара на СВХ холодном (-30С  -  +30С)

1 тонна

2750

т./сут.

при соотношении объёма к весу 3:1 и более за куб.м.

1920

куб.м./сут.

но не менее за 1 кв. м.

1920

кв.м./сут.

Хранение товара на СВХ теплом (+5С  -  +30С)

1 тонна

3200

т./сут.

при соотношении объёма к весу 3:1 и более за куб.м.

2210

куб.м./сут.

но не менее за 1 кв. м.

2210

кв.м./сут.

Хранение товара на СВХ  ХОЛОДИЛЬНИК (-18С  / - 38С)

нет

нет

х

Режим работы склада

 

8-00:20-00

х

Хранение на ТС

Площадь ТС в соответствии с лицензией ГТК

603,9

603,9

кв.м.

Хранение товара на ТС открытом (площадка)

да

1460

т./сут.

Хранение товара на ТС холодном (-30С  -  +30С)

да

2750

т./сут.

Хранение товара на ТС теплом (+5С  -  +30С)

да

3200

т./сут.

Хранение товара на ТС ХОЛОДИЛЬНИК (-18С  / - 38С)

нет

нет

х

Режим работы склада

 

8-00:20-00

х

Хранение на свободном складе

Хранение товара на  открытом складе (площадка)

нет

нет

х

Хранение товара на открытом складе холодном (-30С  -  +30С)

да

1500

кв.м./сут.

1500

куб.м/сут.

Хранение товара на свободном складе теплом (+5С  -  +30С)

да

1750

кв.м./сут.

1750

куб.м/сут.

Хранение товара на свободном складе ХОЛОДИЛЬНИК (-18С  / - 38С)

нет

нет

х

Режим работы склада

 

8-00:20-00

х

Разгрузка / погрузка

Разгрузка / погрузка груза на поддонах (механизированная)

кроме групп 68,69,70,85,90

16560

т.

для групп 68,69,70,85,90

21300

т.

Разгрузка / погрузка штучного груза  (ручная)

кроме групп 68,69,70,85,90

26870

т.

для групп 68,69,70,85,90

31890

т.

Разгрузка / погрузка негабаритных грузов

нет

нет

х

Наличие и пропускная способность рампы

да

да

х

Наличие уравнительных площадок рампы

нет

нет

х

Взвешивание транспортного средства

да

5250

1 взвеш.

Взвешивание грузов

Взвешивание грузового места

да

6590

1 взвеш.

Взвешивание поштучное (до 30 кг.)

нет

нет

х

Обработка грузов

Приемка товаров по количеству единиц

нет

нет

х

Приемка товаров по качеству

нет

нет

х

Сортировка товаров

да

22580

1 чел./час

Стикеровка / маркировка                                                                                                

маркировка

22580

1 чел./час

Комплектация партий (заказов)

нет

нет

х

Увязка товаров стретч-пленкой, материалами заказчика

нет

нет

х

Упаковка штучного товара в тару заказчика

нет

нет

х

Паллетирование грузов (стретч-пленка)

упаковка/ переупаковка

22580

1 чел./час

Доставка партий (заказов) до клиентов

нет

нет

х

Информа-ционные услуги

Предоставление информации о текущем состоянии запасов (оборотно-сальдовая ведомость)

нет

нет

х

Проведение инвентаризаций

нет

нет

х

Оn-line доступ к системе учета ТМЦ терминала

нет

нет

х

Наличие мониторов отображения очереди на ПТО

да

монитор очереди регистрации ТД

х

Комфорт клиентов

Количество таможенных декларантов в непосредственном доступе

1

Белтаможсервис

х

Количество инспекторов в непосредственном доступе

5

5

х

Удобство помещения для ТО

рабочие письменные столы

рабочие письменные столы

х

РКЦ

нет

нет

х

Банкоматы

нет

нет

х

Место для отдыха и ожидания

да

6 стульев в холле ПТО

х

Наличие гостевой парковки

нет

нет специально выделенного пространства

х

Место приёма горячей пищи

нет

нет

х

Кофемашина, быстрое питание

кофемашина

кофемашина

х

Душевые кабины

нет

нет

х

Информативность электронного сайта

нет

нет

х

Система выпуска грузов со склада

в пределах одного здания

в пределах одного здания

х

Наличие регулярного сообщения средства общественного транспорта

да

городской автобус + пеший маршрут

х

Наличие информационных табло и указателей

да

дорожные указатели на въезде в промзону

х

РЕЖИМ РАБОТЫ ПТО !!!

 

8-00:20-00

х

Перевозка грузов

Наличие лицензии таможенного перевозчика

нет

нет

х

Наличие собственного подвижного состава

да

2 автомобиля пежо

х

 

 

 

Комментарии:

 

 

Основные проблемы в управлении центром видятся в низкой  эффективности использования имеющихся складских площадей, низкой автоматизации работы сотрудников СВХ, отсутствии распределения функций управления складом и блоком специалистов по таможенному оформлению, низким качеством стратегического планирования. В частности, складские площади, предназначенные для организации работы свободного склада заняты под нужды Минской региональной таможни, отсутствуют условия для хранения товаров, требующих низкотемпературных режимов.

 

 

Низкая пропускная способность СВХ усугубляется плохим качеством подъездных путей, отсутствием стоянки для транспортных средств, ожидающих разрешения на въезд в зону таможенного контроля. Дорожные указатели показывают направление движения к "Минской центральной таможне", но не к конкретному СВХ, последний указатель находится в километре от места назначения. Основываясь на мнении клиентов СВХ есть необходимость  в увеличении стояночных мест в ЗТК (зачастую размещение транспортных средств в ЗТК невозможно ввиду отсутствия мест для стоянки).

 

 

Исходя из информации, содержащейся в прейскуранте компании, наиболее детально указаны услуги, предоставляемые в сфере таможенного оформления, но не в сфере обработки товаров, в то время как складские услуги представлены  в основном "стандартными" складскими услугами по размещению, хранению и погрузочное разгрузочным работам. Вероятно, такой перекос в детализации предоставляемых центром услуг возник вследствие централизованно формирования цен РУП "Белтаможсервис".

 

 

К положительным моментам работы СВХ необходимо отнести желание руководства склада развивать деятельность СВХ и повышения качества предоставляемых услуг.  Запланировано  увеличения складских и стояночных место в ЗТК, организации  склада с низкотемпературным режимом работы (в настоящее время составляется бизнес-план на 2011 год), удобное  географическое расположение складских площадей относительно МКАД, наличие у владельца склада своего подвижного состава (для перевозки нетяжёлых малогабаритных грузов). Руководство склада также заинтересовано в привлечении постоянных "базовых" клиентов для работы на долгосрочной основе. Основным направлением поисков таких  потенциальных клиентов, является поиск транспортных компаний перевозящих сборные грузы. В офисных помещениях СВХ производится  косметический ремонт.

 

 

В качестве одной из рекомендаций РУП "Белтаможсервис" по повышению качества обслуживания клиентов можно назвать раздельное формирование перечня услуг и тарифов на услуги по таможенному оформлению и  по оказанию складских услуг.  Так, например, тарифы на услуги таможенных представителей могут формироваться централизовано, в то время как тарифы  складские услуги - локально, в зависимости от  перечня услуг, предоставляемых на каждом из СВХ. Такой подход позволит формировать  и расширять  перечень предоставляемых услуг в соответствии не только с текущими возможностями СВХ, но и максимально оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации.

 

 

Необходимо формирование единой информационной системы, отражающей движение товаров и транспортных средств, особенно в условиях расширения производственных площадей.

 

В сложившейся ситуации (открытие СВХ на трассе Минск-Брест и активная рекламная компания) помимо поиска новых постоянных клиентов, для улучшения качества предоставляемых услуг имеет смысл собрать информацию, о текущих потребностях  уже существующих клиентов СВХ.

 

 

Запуск работы свободного склада позволит  владельцу СВХ в большей мере  реализовать перечень услуг по обработке грузов.  

             

 

Необходимо обратить внимание на качество подъездных путей и стояночных мест вне зоны СВХ.

Комментарии